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FAQ

  • Qu'en est-il de la personnalisation?
    Il existe plusieurs formules de personnalisation sur le site: - les peintures brodées avec le profil de vos proches; il faut envoyer un mail (hello@aflowed.com) avec une photo de profil de la personne que vous désirez voir représentée. - il est possible de commander des plantes pour des événements; avec les couleurs de votre choix. - il est possible de créer un projet dont la majeure partie des bénéfices vous sera reversée si vous possédez une association ou si vous avez un projet concret. Nous nous réservons le droit d'accepter la collaboration ou de la refuser.
  • Puis-je rendre tout ce que j'achète?
    Vous pouvez retourner n'importe quel article, à vos frais pour l'envoi. Votre produit vous sera échangé ou remboursé selon la formule que vous préférez. Exception pour les plantes ainsi que les commandes des produits personnalisés qui sont réalisées sur demande.
  • Où puis-je me procurer vos produits?
    Ils sont en vente sur le site internet principalement. Pour les plantes, il existe des points de vente ou de dépôts.
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?
    Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?
    Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
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